QUY CÁCH SẢN PHẨM
Sản phẩm hoàn thiện của PTV là một sản phẩm đảm bảo những quy định sau:
- Được đặt trong khay xốp của PTV
- Được bao quanh kỹ càng bằng lớp màng co, đính kèm nhãn hiệu và tem sản phẩm của PTV
- Được gói lại trong túi nilon và trao đến tay quý khách hàng bằng túi giấy/ túi vải đựng thịt
***Toàn bộ quy trình được đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
- Thịt bò tươi và các sản phẩm chưa qua chế biến: chỉ áp dụng đổi trả tại thời điểm giao nhận hàng hóa, trong trường hợp phát hiện sản phẩm có dấu hiệu bất thường, quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng đổi sản phẩm tương tự.
- Bò viên PTV: chỉ áp dụng đổi trả trong thời hạn tối đa 7 ngày.
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG
- Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng
- Áp dụng cho sản phẩm tương tự hoặc phải có giá bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp đổi thấp hơn sản phẩm đã mua thì số tiền thừa PTV sẽ không hoàn lại. Đối với trường hợp đổi sản phẩm hơn giá, người mua phải thanh toán thêm khoản tiền chênh lệch cao hơn cho PTV
- Sản phẩm chỉ được đổi trả sau khi PTV xác nhận về tình trạng lỗi thực tế
CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ
- Không đúng mặt hàng đã đặt trong đơn hàng
- Không đủ số lượng đã đặt trong đơn hàng
- Bong tróc màng co, rách, hư hỏng,.. xảy ra trong quá trình vận chuyển…
